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INTRODUCCIÓN
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NUESTROS DATOS
Sorema Bath Fashion forma parte de SOREMA S.A., una empresa portuguesa con sede en la Rua dos Limites, nº 145, 4500-486, Espinho - Silvalde; NIF 500419280, teléfono 227 330 780 y email: sorema@sorema.pt.

SUS DATOS
La información o los datos personales que nos proporcione serán tratados de acuerdo con las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página usted consiente en el uso necesario de esta información para proceder a sus pedidos y declara que todos los datos que nos ha proporcionado son verdaderos.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB
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PEDIDOS Y ENTREGA
Tan pronto como finalice su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido. Después de que su pedido sea enviado, también será contactado con el número de seguimiento y el operador de transporte correspondiente (TNT, DHL, Chronopost, Fedex, CTT o UPS). Durante el proceso de compra le informamos sobre el número máximo de días que puede tardar en recibir su pedido.

CANCELACIÓN

Una vez que ha terminado y pagado un pedido no puede cancelarlo. Si lo desea, puede devolver los artículos posteriormente de acuerdo con nuestra política de devolución, disponible en esta página web.

GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
Ofrecemos una garantía de calidad de los productos comercializados a través de este sitio web en los términos legalmente establecidos, respondiendo así en caso de una posible falta de conformidad de los mismos. No obstante, le recordamos que debe mostrar pruebas suficientes sobre la falta de conformidad del producto. Si alguno de los productos no está en conformidad, debe hacérnoslo saber hablando con nuestro equipo y haciendo una reclamación al respecto: info@sorema.com

COLORES
Intentamos garantizar que los colores exibidos en la página web se acerquen lo más posible a la realidad. Sin embargo, dado que los colores que el consumidor verá dependen de su monitor y otros factores fuera de nuestro control, no podemos garantizar que aquello que ve, sea el color real del producto.

COMUNICACIONES ESCRITAS
Al usar este sitio, usted acepta que la mayoría de las comunicaciones entre usted y Sorema serán electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información a través de avisos y notificaciones en esta página.

NOTIFICACIONES
Preferiblemente, siempre que lo necesite, debe contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. También puede enviarnos un correo electrónico a: info@sorema.com

PROPIEDAD INTELECTUAL
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ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables de ningún fallo o retraso en cualquiera de nuestras obligaciones cuando se deba a acontecimientos fuera de nuestro control (causa de fuerza mayor). Las causas de fuerza mayor incluyen cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente fuera de nuestro control. Se entiende que nuestras obligaciones se suspenderán entre el período de la causa de fuerza mayor y, como tal, tendremos una prórroga del período para cumplir nuestras obligaciones por un período igual a la duración de la causa de fuerza mayor.

COMPLETO ACUERDO
Estas condiciones constituyen un acuerdo integro entre usted y Sorema y reemplazan cualquier acuerdo anterior, oral o escrito.

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Tendremos derecho a revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas vigentes en el momento en que utilice este sitio web para hacer un pedido, excepto cuando por ley o decisión de los organismos gubernamentales se nos exija hacer cambios con carácter retroactivo en las respectivas políticas, condiciones o políticas de privacidad. En ese caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos que haya hecho anteriormente.

SUGERENCIAS Y RECLAMACIÓNES
Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos. Por favor, envíenos sus comentarios, así como cualquier queja o sugerencia a través de nuestro formulario de contacto, o por correo electrónico a info@sorema.com. Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones y políticas, por favor, póngase en contacto con nosotros por los medios previamente definidos. info@sorema.com.